近年来，四川省自贡市住房公积金管理中心（以下简称“自贡中心”）立足住房公积金缴存、提取、贷款三大主业，推进党建与业务深度融合、互促提升，打造“盐小金·自在办”品牌。

　　夯实“自在办”服务根基

　　自贡中心立足主责主业，以筑牢思想理论基础，强化队伍、服务、制度保障的“1+3”党建工作法，强化政治素质、优化队伍建设、重塑服务流程、夯实制度保障。

　　自贡中心对住房公积金线下线上服务进行提档升级，持续强化窗口服务。以“惠民公积金、服务暖人心”为精神内涵，将“自在办”贯穿于业务办理的全过程，设置“跨省通办”“川渝通办”等专窗，执行“首问责任制”，打造住房公积金标准化规范化服务。

　　同时，积极推进“一网通办”，微信公众号集成业务办理功能29项、精简业务要件50余项、完成社保“一卡通”融合应用、实现与不动产、民政等部门信息共享、推进退休等提取系统智能审批，进一步优化线上服务，实现“上网一看、一目了然、指尖一点、事情办完”。

　　构成凝心聚力“组织网”

　　自贡中心打造“盐小金·放心缴”“盐小金·舒心取”“盐小金·暖心贷”3个子品牌。

　　其中，“盐小金·放心缴”旨在守好缴存职工“钱袋子”。自贡中心推进数字化发展，完善内部控制体系，建立内部稽核审计管理办法、住房公积金定期存款竞争性存放考评细则等制度，多措并举抓好贷款风险防控，主动开展常态化和专项化内部审计，为资金安全“保驾护航”。基于缴存服务，开展“缴存线上办”活动，集成微信公众号、网上服务大厅办事功能，住房公积金缴存实现线上一键办理。

　　“盐小金·舒心取”旨在打造为民服务“新模式”。自贡中心在提取方面做好“加减除法”：向内做“加法”，强化党员先锋模范作用，推行预约服务、延时服务、上门服务；向外做“减法”，取消资料复印件，简化部分流程，推进商贷按年提取签约等；坚持做“除法”，去除信息孤岛壁垒，实现与不动产、民政等信息联网，缴存职工不再为提供信息要件来回跑路。

　　“盐小金·暖心贷”通过优化贷款流程、提升服务温度，让群众在办理住房公积金贷款时感受到贴心与便利。自贡中心建立党员志愿服务队，持续宣传惠民安居政策，听取意见建议，不断优化贷款政策及服务流程。先后出台“商转公”及直转政策、优化住房套数认定、提高最高贷款额度、取消两次贷款间隔等新政，推进“带押过户”“贷款缩期”等便民举措。聚焦贷款服务，开展“贷款一件事”活动，通过平台嵌入、集成服务等方式，贷款办理从“三次跑”到“一次办”，住房公积金贷款从申请到发放最快1日办结。

　　激活事业发展“新引擎”

　　自贡中心推行“品牌+重点任务”“品牌+攻坚项目”“品牌+民生服务”三维融合模式，将品牌内涵贯穿业务改革、服务提升、风险治理全过程。坚持“业务出题、党建答题”，将党支部建在业务链条上，围绕“放心缴”“舒心取”“暖心贷”，提升党建与业务融合质效。

　　队伍建设更有力。通过品牌创建，自贡中心推动党员从“单一操作型”向“复合服务型”转变，依托政务公开、线下宣讲、行业交流等渠道，常态化展示品牌建设成果，业务和服务效能持续提升。主动引导党员在窗口服务、政策宣讲、难题破解、应急攻坚中亮身份、作表率、当先锋。

　　在党建引领下，“盐小金·自在办”品牌服务与智慧政务更加深度融合，依托大数据、信息化平台，自贡中心创新精准惠民、智能服务、线上解忧等形式，实现服务精准化、高效化、便民化。服务网点布局更趋合理，线上办理覆盖面持续扩大，信息共享层级不断突破，资金安全保持“零风险”，群众满意度稳步提升。

　　（转载来源：中国建设报    作者：龚川）