近日,罗源县行政服务中心住房公积金服务窗口凭借扎实的业务功底与贴心的便民服务,成功斩获罗源县行政服务中心管委会4月“红旗窗口”荣誉称号,窗口业务骨干尤佳同志被评为“服务标兵”。
作为关系群众安居乐业的重要民生窗口,公积金窗口始终将提升服务质效放在首位,针对近期落地的“优化多子女家庭住房首套认定”等重磅惠民新政,窗口工作人员主动靠前服务,通过发放折页、现场解读等方式,向办事群众精准普及二孩及以上家庭购买第二套自住住房可享受房贷款利率的优惠红利,让群众第一时间了解并享受到政策福利。同时,窗口还大力推行“一窗通办”,大幅缩短了群众的办事等待时间。面对复杂疑难的公积金业务问题,窗口工作人员坚持以专业的素养提供精准指导,多次获得办事群众的现场表扬与致谢,做到了“让群众少跑腿,让数据多跑路”。
下一步,住房公积金窗口全体工作人员将以荣誉为新起点,继续秉承“以人民为中心”的服务理念,持续优化业务流程,擦亮政务服务品牌,为罗源县优化营商环境、保障群众住有所居贡献力量。

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