网上服务处
时间：2024-06-06 10:58
负责人：张宜，联系电话：0591-83700127；
工作时间：周一至周五（法定节假日除外）
夏令时（6月1日至9月30日）上午：8:00-12:00，下午：3:00-6:00
冬令时（10月1日至5月31日）上午：8:00-12:00，下午：2:30-5:30
1.负责拟定综合服务平台的各类服务规范和制度等工作；
2.负责综合服务平台的服务、管理等相关工作；
3.负责在线咨询、诉求的接收、回复、转办、上传等工作；
（1）负责12345诉求件接收、回复、转办、上传等工作；
（2）负责中心网站在线咨询接收、回复、转办、上传等工作；
（3）负责中心网站效能诉求接收、转办、上传等工作；
4.负责对12329热线的管理工作、牵头做好人员培训和考核工作；
5.负责12329短信平台的统计和综合分析工作；
6.负责手机客户端的日常业务管理工作；
7.负责中心网上服务平台归集、提取、贷款业务的审核审批工作；
8.负责中心官方微信、微博有关住房公积金业务的日常管理工作。
、
来源：福州住房公积金中心
扫一扫在手机上查看当前页面
